Digitale Hilfe für Senioren

Digitale Hilfe für Senioren: Treffpunkt Marktplatz digital unterstützt Ältere beim Einstieg ins Internet

Seniorinnen und Senioren erhalten vom Verein Deutschland sicher im Netz e.V. Hilfe bei der sicheren Nutzung digitaler Angebote. Zwei Digitalexperten informieren im Rahmen der Aktion „Treffpunkt Marktplatz digital“ werktags zwischen 14:00 und 15:00 Uhr unter anderem über Einkaufsmöglichkeiten im Internet, Online-Telefonie oder kulturelle Angebote im Netz und beantworten individuelle Fragen. Die Videokonferenzen sind kostenlos und finden bis Mitte September statt. Interessierte können sich zu den Informationsveranstaltungen spontan zuschalten, eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Ausführliche Informationen gibt es unter www.digitaler-engel.org/hier-geht-es-zum-treffpunkt-marktplatz-digital.

Online Essen einkaufen, sich virtuell zum Kaffeeklatsch verabreden oder Bücher ausleihen: Wer sich gut mit dem Internet und digitalen Angeboten von Geschäften, öffentlichen Institutionen oder Banken auskennt, kann während der Corona-Krise Notwendiges von zu Hause aus erledigen und behält den Kontakt zu Verwandten und Freunden. Viele Ältere fühlen sich jedoch unsicher im Umgang mit dem Internet und benutzen im Alltag nur selten digitale Möglichkeiten. Die Digitalexperten des Infomobils Digitaler Engel von Deutschland sicher im Netz zeigen, wie leicht der Einstieg ins Internet sein kann. Mit einfachen Erklärungen unterstützen sie Seniorinnen und Senioren bei der Auswahl und sicheren Nutzung digitaler Angebote.

Aufgrund der Corona-Krise wurden zahlreiche lokale Informationsveranstaltungen des Infomobils abgesagt. Mit der Online-Aktion „Treffpunkt Marktplatz digital“ kommt die Einstiegshilfe deshalb ins Internet: Im Rahmen von kostenlosen Videokonferenzen können sich ältere Internetnutzer mit den Experten zu digitalen Themen austauschen. „Mit unserem Angebot möchten wir besonders den Menschen helfen, die sich im Umgang mit dem Internet unsicher fühlen und bisher selten digitale Angebote wahrnehmen. Ihnen bieten wir täglich Orientierung und Tipps, um sich sicher im Netz zu bewegen“, erklärt Monika Schirmeier, Digitalexpertin des Infomobils Digitaler Engel. Unter www.digitaler-engel.org/hier-geht-es-zum-treffpunkt-marktplatz-digital finden Interessierte den Zutrittslink zu den Videokonferenzen.

Ergänzend zu den Online-Informationsveranstaltungen bieten die Digitalexperten täglich von 10:00 bis 11:00 Uhr eine Telefonsprechstunde an. Unter der Rufnummer 030-767 581 539 beantworten sie Fragen rund ums Internet. Ab Juli präsentiert das Team unter www.digitaler-engel.org außerdem Erklärvideos zu Digitalisierungsthemen. In den bis zu fünfminütigen Videos wird die sichere Nutzung digitaler Inhalte und Instrumente im Alltag vorgestellt.
Über Deutschland sicher im Netz e.V. (DsiN)
DsiN ist Ansprechpartner für Verbraucher und Unternehmen zu konkreten Hilfestellungen für ITSicherheit. Mit seinen Mitgliedern und Partnern betreibt der Verein zahlreiche Projekte zum sicheren Umgang in der digitalen Welt. Das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat ist Schirmherr von DsiN. www.sicher-im-netz.de

Montags, 14 – 15 Uhr, Im Internet kaufen und verkaufen
Wie kann ich meine Lebensmittel oder Medikamente bestellen, ohne das Haus verlassen zu müssen? Was kennzeichnet vertrauenswürdige Online-Geschäfte? Auch Fragen zu Online-Bezahldiensten
Dienstags, 14 – 15 Uhr, Onleihe – Die Digitale Bibliothek
Wie funktioniert eine Onleihe, was sind E-Books, E-Papers, E-Audios und E-Videos und wie können Sie diese sicher nutzen? Stellen Sie Fragen rund um das Angebot der öffentlichen Bibliotheken zur Onleihe von Büchern, Zeitschriften, Zeitungen oder Hörspielen.

Mittwochs, 14 – 15 Uhr
Freizeitaktivitäten: Kultur-, Sport- und Bildungsangebote
Wie viel Datenvolumen brauche ich, wenn ich ein Konzert streame? Wo finde ich Online-Sudoku oder Yoga für Anfänger? Ihre Fragen rund um Sport-, Kultur- und Bildungsangebote sind willkommen.

Donnerstags, 14 – 15 Uhr, Sprachassistenten – kleine Alltagshelfer
Was sind Sprachassistenten und wie funktionieren sie? Welche Systeme gibt es und was muss ich für eine sichere Nutzung dieser Dienste beachten? Stellen Sie Ihre Fragen rund um Alexa, Google Assistant oder andere sogenannte „Smart Home“ Systeme.

Freitags, 14 – 15 Uhr, Online Kommunikation
Wie funktioniert Online-Telefonie? Welche Möglichkeiten gibt es, um in Kontakt mit der Familie zu bleiben? Ihre Fragen rund um verschiedene Kommunikationsdienste sind willkommen.

Text und Foto: Deutschland sicher im Netz e.V.